Política de reembolso

 

¿Cuánto tiempo toma recibir un reembolso?

El tiempo dependerá de su cuenta de banco, podría tomar alrededor de 14 días recibir un reembolso. También el reembolso se recibirá donde se efectuó el pago.

 

Me llegó un correo de cancelación, ¿esto qué significa?

Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. Puede haber errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto. Es importante estar al pendiente del correo en caso de que necesitemos información adicional, cubrir alguna cuota pendiente, o dudas en general, de lo contrario al no recibir respuesta el pedido procede a cancelarse.

En caso de no generar el pago correspondiente con OXXO o SPEI las órdenes serán canceladas automáticamente 48 horas después de realizada la orden.